1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน bully168 ทุกช่องทาง ตั้งแต่การเข้าเว็บไซต์ bully168.vu ไปจนถึงแอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS และช่องทางติดต่ออื่น ๆ ที่ bully168 จัดให้บริการ
bully168 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ ไม่ใช่แค่เรื่องของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้ไปอย่างไร และมีอำนาจในการควบคุมข้อมูลนั้น
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน bully168 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ bully168 เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
2. ข้อมูลที่ bully168 เก็บรวบรวม
bully168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย สามารถแบ่งได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่สมาชิกกรอกเองในขั้นตอนต่าง ๆ ของการใช้งาน เช่น การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อทีมสนับสนุน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสมัครซ้ำ |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ส่งการแจ้งเตือน ยืนยันธุรกรรม และการสื่อสารบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ช่องทางการฝากถอน | ดำเนินธุรกรรมฝากถอน THB ได้อย่างถูกต้อง |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน หน้าตรง | กระบวนการ KYC ตามมาตรฐานความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมสนับสนุน ข้อร้องเรียน | แก้ปัญหาและปรับปรุงคุณภาพบริการ |
2.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง bully168 ยังเก็บข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ประเทศที่เชื่อมต่อ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ ลำดับการนำทาง ฟีเจอร์ที่ใช้บ่อย
- ประวัติการเดิมพัน: รายการเดิมพัน ยอดเงิน ผลลัพธ์ ช่วงเวลาที่ใช้งาน
- Cookie และ Session: ข้อมูลที่ช่วยให้ระบบจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
bully168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่จำเป็น
- ให้บริการแพลตฟอร์ม: การดำเนินธุรกรรมฝากถอน THB การประมวลผลการเดิมพัน และการแสดงผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: กระบวนการ KYC การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และการป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสารบัญชี: การแจ้งเตือนธุรกรรม การยืนยันการฝากถอน และการแจ้งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
- ปรับปรุงแพลตฟอร์ม: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหาที่พบ
- การสนับสนุนลูกค้า: การดูประวัติบัญชีเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้ตรงจุด
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด: การเก็บบันทึกธุรกรรมตามมาตรฐานที่จำเป็น
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
มีบางกรณีที่ bully168 จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก แต่ทุกกรณีมีเหตุผลและข้อจำกัดที่ชัดเจน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay, mobile banking และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- บริการ KYC: ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ bully168 คัดเลือกอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยัน
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย bully168 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่ร้องขอ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่สงสัยว่ามีกิจกรรมผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ในทุกกรณีข้างต้น bully168 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้น และจะไม่มีการส่งข้อมูลมากกว่าที่วัตถุประสงค์นั้น ๆ ต้องการ
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bully168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการรั่วไหล
- SSL Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกครั้งเข้ารหัสด้วย TLS/SSL ทำให้ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดักอ่านได้
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้ และการเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกไว้
- การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลาเพื่อระบุและหยุดการพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% bully168 จึงแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
6. Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
bully168 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
ประเภท Cookie ที่ใช้
- Cookie ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบล็อกอินทำงานได้ ป้องกัน CSRF และรักษา Session ของคุณ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
- Cookie เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- Cookie การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
bully168 เก็บข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักการทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและระยะเวลาหลังปิดบัญชีตามที่จำเป็น
- บันทึก Session และ Log การใช้งานจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความปลอดภัย
- เอกสาร KYC จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกำหนด
- บทสนทนากับทีมสนับสนุนจะถูกเก็บเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก bully168 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองหลายประการ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ bully168 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือทีมสนับสนุน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
สิทธิ์ในการรับข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักรเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมสนับสนุน bully168 ที่อีเมล [email protected] บัญชีของคุณอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการคำขอ เพื่อป้องกันการขอข้อมูลของผู้อื่นโดยมิชอบ
9. ความปลอดภัยของเด็กและผู้ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
bully168 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลในกลุ่มนี้โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยไม่ตั้งใจ บัญชีนั้นจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบออกทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
bully168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกรับทราบก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราว
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมง